Salesforce onderzoekt toekomst voorbij eigen software-interface
Tijdens een recente bijeenkomst in San Francisco is besproken hoe Salesforce kan groeien. Kunstmatige intelligentie zou hierin een rol kunnen spelen doordat gebruikers minder tijd in het platform zelf hoeven door te brengen.
Tijdens het evenement in San Francisco is besproken hoe Salesforce zijn positie in de markt kan vergroten. Het bedrijf kijkt daarbij naar scenario's waarin software-interfaces minder centraal komen te staan in het dagelijks werk.
Door de inzet van autonome systemen zouden routinematige handelingen binnen klantrelatiebeheer automatisch kunnen worden afgehandeld. Dit past in een bredere trend binnen de technologiesector waarin software steeds meer naar de achtergrond verdwijnt ten gunste van geautomatiseerde taken.
De verschuiving naar autonome systemen
Bedrijven die zich bezighouden met enterprise-software zoeken naar manieren om gebruikers efficiënter te laten werken zonder dat zij handmatig door menu's hoeven te navigeren. Het automatiseren van workflows via intelligente agenten is een ontwikkeling die breed in de zakelijke softwaremarkt gaande is.
Deze samenvatting is gebaseerd op een origineel artikel van SiliconANGLE AI. Lees het volledige, originele bericht bij de bron.
Lees het originele artikel