Salesforce lanceert AI-agenten voor verkoop en ondersteuning
Salesforce heeft nieuwe kunstmatige-intelligentieagenten geïntroduceerd om verkoop- en supportteams te ontlasten. Deze functies verschijnen gelijktijdig met een vernieuwde versie van het ingebouwde automatiseringstool Agentforce Coworker.
Softwarebedrijf Salesforce heeft een reeks nieuwe AI-agenten gepresenteerd die specifiek zijn ontworpen om de productiviteit van verkoop- en technische ondersteuningsteams te verhogen. De technologie helpt bij het automatiseren van routinematige en tijdrovende taken binnen deze afdelingen. De uitrol vindt plaats in combinatie met een nieuwe versie van Agentforce Coworker, een automatiseringstool die is geïntegreerd in de cloudservices van het bedrijf.
Automatisering binnen bedrijfssoftware
Binnen de zakelijke softwaremarkt is er een sterke opkomst van geautomatiseerde assistenten die arbeidsprocessen moeten stroomlijnen. Bedrijven proberen handmatige handelingen te verminderen door kunstmatige intelligentie diep te integreren in bestaande platforms voor kantoor- en klantcontacttoepassingen. De introductie past in een bredere trend waarbij leveranciers van bedrijfssystemen proberen om dagelijkse workflows verregaand te automatiseren met behulp van taalmodellen en agents.
Deze samenvatting is gebaseerd op een origineel artikel van SiliconANGLE AI. Lees het volledige, originele bericht bij de bron.
Lees het originele artikel