Regal introduceert AI-gespreksagents met acteur- en regiemodel
Bedrijf Regal heeft nieuwe spraakgestuurde AI-agenten gelanceerd die taken tijdens telefoongesprekken verdelen over twee afzonderlijke modellen. Deze techniek combineert een sturend model met een uitvoerend model om specifieke doelstellingen per gesprek te bereiken.
Regal Voice heeft Goal Oriented Agents toegevoegd aan zijn platform voor zakelijke telefoongesprekken. Organisaties kunnen vooraf vastleggen wat een gesprek moet opleveren, waarna twee afzonderlijke kunstmatige intelligentie-modellen de uitvoering van die taak verdelen.
Het inzetten van dubbele modellen, waarbij de taken worden opgesplitst in een sturend en een uitvoerend deel, is een opkomende benadering binnen spraakgestuurde toepassingen. Dit soort systemen wordt ingezet om de efficiëntie en doelgerichtheid van geautomatiseerde klantcommunicatie te verbeteren.
Deze samenvatting is gebaseerd op een origineel artikel van SiliconANGLE AI. Lees het volledige, originele bericht bij de bron.
Lees het originele artikel