De Europese AI Act: wat betekent het voor jou?

Europa heeft als eerste ter wereld brede wetgeving voor AI vastgesteld. Voor ondernemers is het belangrijk te weten dat de regels niet over AI in het algemeen gaan, maar over waarvoor je het gebruikt.

Vier risiconiveaus

• Onaanvaardbaar: verboden. Denk aan sociale scoring van burgers of manipulatie van kwetsbare groepen.
• Hoog risico: streng gereguleerd. Toepassingen rond werving, onderwijs, krediet, zorg en rechtshandhaving.
• Beperkt risico: transparantieplicht. Gebruikers moeten weten dat ze met AI te maken hebben.
• Minimaal risico: vrijwel geen verplichtingen. Het overgrote deel van alledaags gebruik valt hieronder.

Wat dit voor de meeste bedrijven betekent

Gebruik je AI om teksten te schrijven, mail te sorteren of klantvragen te beantwoorden? Dan val je waarschijnlijk in de laagste categorieën. De belangrijkste verplichting is dan transparantie: laat weten dat er AI in het spel is.

Wanneer het serieus wordt

Beslis je met AI mee over mensen — sollicitaties, kredietaanvragen, verzekeringen — dan zit je in de categorie hoog risico. Dan gelden verplichtingen rond documentatie, menselijk toezicht en het aantonen dat je systeem eerlijk werkt.

Praktisch

• Inventariseer waar je AI gebruikt en waarvoor.
• Wees open naar klanten dat je AI inzet.
• Houd een mens verantwoordelijk bij beslissingen over personen.
• Laat je adviseren bij toepassingen in de hoogrisicocategorie.

Dit artikel is algemene uitleg en geen juridisch advies.